Gallery Muse利用規約
このGallery Museサービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、日本オフィスコンサルタント株式会社（以下「弊社」といいます）が運営する絵画のレンタル及び売買の仲介サービス「Gallery Muse」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
第1条 この利用規約の適用について
- 本規約は、本サービスをご利用になるすべての「利用者」に適用され、利用者は、本規約の定めにしたがって本サービスを利用することができます。
- 本規約の内容と本規約外における本サービスの説明等に異なる点がある場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
- 利用者が本サービスの利用を開始した場合、本規約に同意したものとみなされます。
第2条 用語の定義
本規約において使用する以下の用語は、以下の意味を有するものとします。
- 「作品」とは、本サービスの提供に際して使用される絵画、額縁とこれに付随する物品を意味します。
- 「料金」とは、本サービスを利用する際に発生する費用をいいます。
- 契約の「終了」とは、作品レンタル契約の停止をして作品を返却することをいいます。
- 「月額料金開始日」とは、初回に絵画が届いた月の翌月1日をいいます。
- 「利用者」とは、本サービスを利用するすべての者(会員登録の有無を問いません)をいいます。
第3条 サービス利用料金
- 絵画のレンタルについては、S/M/Lの絵画サイズにより作品レンタル料を定めるものとします。具体的レンタル料は、本サイトに定めます。
- 絵画の購入については、XLの絵画サイズの作品のみといたします。価格については、都度ご相談の上決定いたします。
- 作品のレンタルにかかる月額利用料金は、口座振替のみで決済されます。作品と一緒に口座振替依頼書および返信用レターパックを同梱いたしますので、作品受取から7日以内にご記入ご返送ください。
- 一旦支払われた利用料金は理由の一切を問わず返金いたしません。
- 最低レンタル期間として3か月または6か月のコースをご用意しております。3か月または6か月サイクルで作品を交換いただくことができます。期間途中での作品交換は承れません。
- 利用者が契約の終了またはコース変更をしない限り、3か月または6か月ごとに同条件にてレンタル契約を自動的に更新されるものとし、月額利用料は継続して発生します。
第4条 登録情報
- 利用者は、会員登録にあたり電子メールアドレス、電話番号、配送先住所、氏名などの弊社が必要とする情報（以下「登録情報」といい、このうち電子メールアドレス及び電話番号を「登録通知先」といいます）を登録するものとします。
- 前項の登録情報に変更があった場合、マイページより速やかに利用者自身が正しい内容に変更を申し出るものとします。
- 弊社は、利用者が前項の変更を怠った場合に生じた不利益又は損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
- 利用者の配送先住所は、ヤマト運輸が定める関東圏を対象とし、以下の8都県に限り配送可能とします。
東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨
第5条 作品の配送、設置、貸出
- 利用者は、本サービス内でレンタルを希望する作品を申込みます。利用者は、同時に複数枚の作品をレンタルすることができます。
- 作品は、利用者が指定したお届け先に配送されます。
- 作品は、レンタル申込後5営業日以内に弊社から発送されます。弊社は作品を発送次第、利用者に通知します。
- 利用者は、ヤマト運輸より配達される作品を直接手渡しで受け取ることが必須です。置き配、玄関前などの利用者以外の者が自由に作品に接触可能な方法、または、風雨にさらされる可能性のある方法で作品を受け取ることはできません。
- 作品は梱包され、専用ボックスに入った状態で配送されます。専用ボックスおよび梱包物は返却時に使用するため、レンタル期間中保管しなければなりません。
- 壁掛け用ピンやフックなどは同梱しておりません。お客様の環境に合わせてご用意をお願いいたします。
- 作品を壁に設置する場合、石膏壁や木壁への設置をする場合、 壁に画鋲程度の穴が空くこととなり、レンタルの申込をした時点で、この事について同意したものとし、これに伴ういかなる紛争や損害について弊社は責任を負いません。ピクチャーレールを使用する場合は、必要な導入費用は利用者で負担してください。
第6条 作品の取り扱い
利用者は、貸出中の作品について、善良な管理者の注意義務をもって保管を行うものとし、特に、次の定める環境下に作品をおかないことを約束します。
- 作品に直射日光のあたる場所
- タバコの煙が循環する空間
- 料理による煙など、臭いの強い空気が循環する空間
- 極度の湿気や乾燥状態が生じる空間
- 30度以上の高温状態もしくは０度以下の低温状態が24時間以上続く空間
- その他これらに準ずる空間
第7条 作品の利用に関する禁止事項
- 利用者は作品のレンタル中、以下の行為を行ってはなりません。
- 作品を転貸し、又は第三者に使用させること
- 作品を複製し、手段を問わず、商用利用をすること
- 作品を譲渡し、又は質入その他の担保に供すること
- 作品の洗浄・漂白・修理等の処置、ブラッシング等のメンテナンス等を自ら行い、又は第三者に行わせること
- 作品の意図的な破損・汚損、廃棄、又はそれらに類する行為
- 作品の返却時に、レンタル作品以外の作品を弊社に返却する行為又はこれを試みる行為
- その他前各号に類すると弊社が判断する行為
- 弊社は、利用者本人以外の第三者が作品を使用した事実が確認できた場合、当該作品の占有状態に拘わらず、当該第三者に対し、直ちに作品の返還を求めることができるものとします。この返還の請求に起因して損害等が発生した場合には、利用者が一切の責任を負うものとします。また、当該利用者以外の第三者の行為により作品に破損・汚損又は紛失・盗難等が生じた場合、利用者はその責任を負います。
第8条 作品の権利
- 作品の著作権はその作品の著作権者に帰属します。
- 利用者は、お預かり作品をレンタルしたことを紹介する目的でのみ、お預かり作品を撮影し、SNS等に投稿することができます。
- 著作権法に違反する行為を行った場合、他人の名誉又は信用を毀損した場合、その他、本サービスの利用にあたり他人の権利を侵害した場合には、利用者は自身の責任と費用において解決しなければならず、弊社は一切の責任を負いません。
第9条 作品の交換、返却
- 利用者は、最低レンタル期間としている3か月または6カ月のサイクルで作品を交換いただくことができます。期間途中での作品交換は承れません。
- 利用者は、作品の交換を希望する場合、レンタル中の作品を満了月に契約終了申し込みをいただき、新たにレンタルする作品を注文いただくことで交換申請となります。レンタル中の作品は、満了月の終了日より7日以内に返送のお手続きをお願いします。
- ヤマト運輸が返送する作品を受領し、システム上でのステータスが「荷物受付」となった時点で返却発送がなされたものとします。満了月の終了日より7日以内にヤマト運輸の「荷物受付」確認が取れない場合、自動で契約中のレンタルが更新され、月額利用料が引き落とされます
- 利用者は、作品の返却にあたっては、それぞれ定められた期間内に、送られてきた状況と同じように梱包し、専用ボックスに入れ、同封の送り状を使って返却します。
- 専用ボックスを紛失した場合、利用者は弊社に申し出ることとします。利用者は、専用ボックスの代金および片道分送料を負担することで、新たに専用ボックスを購入することができます。お手持ちの段ボール箱や緩衝材をご準備いただき、返送していただいても構いませんので弊社へご相談ください。
- 同梱の返送用伝票を紛失した場合、最寄りのヤマト運輸営業所にて無料で着払い伝票を入手できますので、そちらをご利用ください。着払い伝票の宛先は以下をご記入ください。
【宛先】日本オフィスコンサルタント株式会社
〒211-0067 神奈川県川崎市中原区今井上町1-26 NOCビル502号室
TEL 044-281-4033
- 作品に同梱された返送用の伝票以外の伝票を使用して返送した場合、利用者は伝票番号を弊社に通知するものとします。当該方法で返送された作品の返却が確認できない場合、利用者による紛失とみなします。
- 利用者が元払いで作品を弊社に返送した場合、返送にかかった送料は返金いたしません。
- 利用者は作品を返却する場合、ヤマト運輸に対し、作品の集荷または営業店や取次店から直接返却依頼を行うものとし、ヤマト運輸に引き渡しをしてください。
- 利用者は、作品の返却にあたりレンタルした作品以外の物を入れないように十分注意するものとします。弊社は作品以外の物が同梱されていた場合、当該同梱物を破棄できるものとし、当該同梱品が利用者の私物か否かにかかわらず、補償等につき責任を負いません。
第10条 購入
- 利用者は、作品の購入を希望する場合には、弊社所定の手続を行うものとします。
- 弊社は、作品の購入希望の意思表示が弊社に到達した場合、作品の価格と合わせて、購入の可否を利用者に対して回答します。
- 前項の回答において、作品の購入が可能であった場合、利用者が当該価格での購入を希望する場合、改めて弊社へ購入の意思表示を行ってください。
- 弊社から送付する売買契約の締結をもって、利用者と弊社との間に作品にかかる売買契約が成立します。
- 利用者は、弊社の指定する現金支払いまたは銀行口座振込にてお願いします。弊社の定める支払い期日までに支払われない場合、弊社は売買契約を解除できるものとします。
- 所有権は購入代金の支払い完了後、弊社から利用者へ移転します。
- 作品発送での紛失等の責任は、第23条1号及び2号の定めるところとなります。
第11条 作品の破損等
- 弊社より利用者のもとに作品が到着し、開封した時点で既に破損・汚損が生じていた場合は、到着日を起算日として3日以内に速やかに弊社へ連絡して下さい。3日を過ぎた場合は利用者の過失による破損・汚損とみなします。 3日以内に連絡された場合、無償で作品を交換いたします。交換元の作品は新しい作品が届いてから1週間以内に返送してください。この場合、交換利用料発生いたしません。
- レンタル期間中に、作品の破損・汚損（匂いの付着、瑕疵、その他本来の作品価値を損なった状態を含みます。本規約において同じ。）が起きた場合は速やかに弊社へ連絡して下さい。
- レンタル期間中に、紛失、盗難などが起きた場合は速やかに弊社へ連絡して下さい。 また、盗難が起きた場合はお近くの警察署へ遺失届又は被害届を提出して下さい。
- レンタル期間中に、紛失、盗難にあった場合は、利用者は作品の販売価格を補償する義務を負います。同梱した返却用の伝票を使用せずに返却した場合で、弊社に作品が到着せず、作品の追跡ができない場合も、利用者による作品の紛失とみなします。
- 利用者が作品を紛失した場合も、補償料を支払うまでは、月額利用料は更新日ごとに決済され続けます。
- 補償料を支払った後に紛失した作品が発見された場合でも、補償料は返金いたしません。
- レンタル期間中に発生した作品の破損・汚損が、通常の使用に伴う若干の汚れ、微細な傷であると判断した場合には、弊社は当該破損・汚損について利用者に対する補償を求めません。
- 利用者がレンタル期間中に故意、又は過失により作品を破壊・汚損した場合、又は本規約で禁止する使用方法を行ったことにより破壊・汚損が発生した場合には、弊社は利用者に賠償金の支払いを請求いたします。
第12条 会員登録の解除
- 利用者は、弊社所定の方法により、会員登録の解除を申請することができます。
- 利用者は、レンタル中の作品がある場合は会員登録の解除はできません。
- 利用者は、すべてのレンタル契約が終了した段階で、弊社は当該利用者の登録を解除できます。
第13条 強制解約
- 弊社は、利用者の行為が下記の各号のいずれかに該当すると弊社が判断した場合、当該利用者に対して事前の催告・通知することなく強制解約させることができます。また、当該行為の全部又は一部の停止を求める他、当該行為を排除するあらゆる措置を講じることができるものとします。
- 本規約に違反した場合
- 利用料金の支払いが滞り、弊社からの通知後相当期間が経っても利用料金が支払われない場合
- 他の利用者及びアーティストに迷惑がかかる行為を行なった場合
- 弊社もしくは他者の著作権、商標権など知的財産権を侵害する行為、及び許可なく本サービスの名称、ロゴなどを使用する行為を行なった場合
- 他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為を行なった場合
- 弊社、本サービスのコンテンツ提供者、その他第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為を行なった場合
- 他人になりすまして本サービスを利用する行為を行なった場合
- 本サービスの運営を妨害しようとする行為を行なった場合
- 本サービスの目的に反し、犯罪に結びつく行為を行なった場合
- 弊社が利用者として不適切であると判断した場合
- 契約期間中に強制解約させられた場合でも、既に支払われた利用料金は理由の一切を問わず返金いたしません。また、強制解約時に、未払いの利用料金や残存する債務等がある場合は、直ちに支払わなければなりません。
- 強制解約させられた利用者は弊社が指定した日時までに作品を返却しなければなりません。作品が返却されない場合、作品の横領などが発生したと判断する場合があります。横領などの場合、弊社は所轄警察署に届出を行い、刑事告訴を行う法的措置をとります。
- 第1項各号に該当することにより弊社が受けた損害について、弊社は該当する利用者に対して損害賠償を請求できます。また、弊社が必要と判断する費用を請求することができます。
第14条 通知及び連絡方法
- 本サービスに関する弊社から利用者への連絡（本規約の変更又は追加に関する通知を含みますが、これらに限りません。）は、利用者の登録通知先のいずれか宛てに通知、又は本サイト内の適宜の場所への掲示、その他弊社が適当と判断する方法により行うものとします。
- 弊社がメールの送信による通知を行った場合、弊社からの通知は、利用者が登録したメールアドレス又電話番号にメールを送信することをもって、弊社に過失がある場合を除き、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
- 本サービスに関する問い合わせ、その他利用者から弊社に対する連絡又は通知は、本サービス内の適宜の場所に設置する、お問い合わせフォームへの送信その他弊社が指定する方法により行うものとします。
- 弊社は、利用者の同意を得たうえで、登録通知先その他の利用者情報に基づき、本サービスに関する広告・宣伝等の連絡を行うことがあります。
- 弊社は、本条に定める通知以外に、利用者に対する伝達に関する責任ならびに義務を負わないものとします。
第15条 休業時の対応について
弊社の定めた休業日の場合、発送及びお問合せの回答などの業務は翌営業日以降の対応となります。
第16条 個人情報について
弊社は、個人情報に関する法令を遵守し、弊社の「プライバシーポリシー」に従って、利用者の個人情報を適切に取り扱うものとします。
第17条 免責事項
- 弊社は以下の事由により利用者が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず、一切の責任を負いません。また以下の事由に関連して利用者に発生したサービス利用料金等の支払い義務は免除されず、既に支払われた料金は返金しません。
- 弊社の判断により、作品配送の保留・停止をした場合。また、弊社又は配送を行う業者の故意、又は重過失によらずに、作品配送に伴う遅配もしくは誤配又は未着などの事故が発生した場合
- 弊社に過失がある場合を除き、利用者が登録したお届け先住所、氏名、メールアドレスなどの登録情報に誤りがあった場合。また、登録情報が変更になっているにも関わらず、利用者が変更の手続きを怠っていた場合
- 本サービスへのアクセスが集中して、一時的に受付などができない場合
- 利用者が本サービスを経由して他サイトを利用した場合
- 戦争や天変地異などの非常事態や、システムの点検・障害、通信回線障害、その他業務運営上のやむを得ない理由でサービスを中断・終了した場合
- 弊社は、何らかの原因により利用者に対して損害賠償義務を負う場合、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、利用者に現実に発生した、通常かつ直接の損害についてのみ、責任を負うものとします。
第18条 知的財産権
- 本サービスに掲載された情報、写真、その他の著作物の権利は、弊社に帰属するものとします。
- 利用者は、弊社の著作物について、弊社の承諾を得ずに複製、転用、公衆送信、譲渡、翻案及び翻訳を行うことはできません。
- 利用者は、前項に定める著作権侵害の他、商標権その他弊社の知的財産権を侵害する行為を行ってはならないものとします。
第19条 サービス並びにコンテンツの中断又は停止
弊社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断又は停止することがあります。なお、弊社は、以下のいずれか、又はその他の事由により本サービス等の提供の遅延又は中断、停止などが発生したとしても、利用者が被った損害について、本規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
- 本サービス等用設備などの保守を定期的に、又は緊急に行う場合
- 火災、停電などにより本サービス等の提供ができなくなった場合
- 地震、津波などの天災により本サービス等の提供ができなくなった場合
- 戦争、動乱、暴動、労働争議などにより本サービス等の提供ができなくなった場合
- その他、運用上又は技術上あるいは弊社の都合により、本サービス等の一時的な中断が必要と判断した場合
第20条 運営者の変更
弊社は、本サイト上の掲示その他弊社が適当と考える合理的な方法により利用者に対して通知することにより、本サービスの運営者たる地位を、弊社から第三者に承継させることができるものとします。この場合、本規約に基づく弊社の利用者に対する権利・義務及び弊社が取得した利用者の個人情報を含む利用者に関する情報が弊社から新たな運営者に承継されることについて、利用者は、予め承諾するものとします。
第21条 準拠法、管轄裁判所
本サイトにおける本規約等は、すべて日本法に準拠します。また、本サービス又は本規約等に関連して弊社と利用者との間で生じた一切の紛争については、横浜地方裁判所川崎支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。